东捷6大服务体系

出具正式保修卡,保证您的权益

工程完工与验收合格后,东捷售后服务部为客户信息进行售后归档,并为客户办理保修卡,保修卡在客户签字盖章、我司盖章后生效,有效保障了客户的售后权益。

便捷的线上售后预约系统

万物互联时代,东捷售后应用了先进的信息技术,实现微信当天预约售后服务,当天提供解决方案的高效服务。

独立的售后团队

东捷拥有独立的售后部门,部门由客服组与工程维修组组成,团队成员均为东捷正式员工,独立售后团队可有效保证售后服务的响应速度与服务效率。

7*24小时应响应机制

东捷专设独立客服团队,您在任何时间反应的任何问题,我们均可第一时间响应并解答您的问题,

工程师定期巡防

东捷售后工程师团队定期上门巡查设备运行状况,并提供专业的保养服务,有效提升空调设备的能效与降低故障率。

紧急故障最快2小时上门

东捷拥有独立的售后部门,部门由客服组与工程维修组组成,团队成员均为东捷正式员工,独立售后团队可有效保证售后服务的响应速度与服务效率。

seo seo